Udržte každý běh přehledný
Role i rozhodnutí se v každém běhu týkají jen jedné jasně vymezené úlohy, takže běh zůstane srozumitelný.
Určete role, kroky, co má který krok odevzdat, kudy práce pokračuje a kdo ji schvaluje – a pak sledujte průběh, obnovu po chybách i doklady o tom, co se skutečně stalo.
Uvnitř modulu
Projděte si obrazovky modulu krok za krokem
Projděte si proces od definice až po běh naživo. Každý běh procesu má svého manažerského AI agenta: sleduje postup, výstupy kroků i rozhodnutí a pozná, kde je potřeba něco napravit. Kolik toho smí udělat sám, určuje míra samostatného řízení nastavená pro daný proces.
Manažerský agent · každý běh
Jeden agent sleduje celý běh – ne jen aktuální krok
Ke každému běhu procesu patří manažerský AI agent. Sleduje běh přes všechny kroky i podprocesy, hlídá, co má která role odevzdat, a dbá na to, aby obnova po chybách i rozhodnutí odpovídaly pravidlům procesu.
Míra samostatného řízení určuje, co smí manažer udělat sám
Sledovat → doporučit → koordinovat → jednat v mezích pravidel
Jak daleko smí manažer zajít, určuje nastavená úroveň, jeho oprávnění a povinná schválení. Na problém upozornit může vždy, zasáhnout jen tehdy, když to proces výslovně povoluje.
-
01
Sleduje celý běh
Na jednom místě vidí stav kroků, obsazení rolí, události, schválení, dění v podprocesech i všechny výstupy, které mají kroky odevzdat.
-
02
Pozná, co brzdí postup
Rozliší, jestli výstup chybí nebo je chybný, jestli krok selhal, čeká se na schválení, je problém s obsazením role, nebo k rozhodnutí chybí podklady.
-
03
Koordinuje obnovu
Požádá odpovědnou roli o opravené podklady, vrátí práci k přepracování a pomůže obnovit návaznost výstupů mezi kroky, aby nebylo nutné celý běh zahodit.
-
04
Pomůže rozhodnout – nebo eskaluje
Podpoří rozhodnutí a povolenou nápravu provede sám jen tehdy, když to nastavená míra samostatného řízení dovoluje. Jinak problém vysvětlí a o rozhodnutí požádá oprávněnou osobu.
Podprocesy
Rozdělte složitou realizaci – záznamy o provedení zůstanou propojené
Krok nadřazeného běhu může zavolat opakovaně použitelný podproces, který má dodat jeden jasně daný výsledek. Podproces má vlastní role, kroky, výstupy, události i obnovu po chybách a nadřazenému běhu pak vrátí předem dohodnutý výstup.
01 · Nadřazený běh
Dojde k části práce, kterou lze oddělit
Nadřazený běh drží celkový cíl a na tomto místě procesu počká, až podproces svou část dokončí.
02 · Podproces
Běží samostatně, s vlastním stavem
Jeho tým, dohled manažera, rozhodnutí, výstupy i obnovu si můžete kdykoli prohlédnout.
03 · Dohodnutý výstup
Vrátí výsledek i doklady nadřazenému běhu
Nadřazený běh pokračuje jen s tím výstupem a těmi doklady, které podproces předem slíbil odevzdat.
Znovu použijte osvědčený podproces
Osvědčený podproces může používat několik nadřazených procesů – jeho kroky ani kontroly není nutné kopírovat.
Omezte změny i obnovu na menší celek
Menší část můžete ladit, vyměnit, spustit znovu nebo obnovit, a přitom zůstane propojená se záznamy nadřazeného běhu.
Obsazení pro každý běh
Ponechte proces – změňte tým, který ho vykonává
Při spuštění vyberte jiný tým nebo změňte přiřazení jednotlivých rolí – opakovaně použitelná definice procesu přitom zůstane stejná. Každý běh zaznamená, kdo jednotlivé role skutečně vykonal.
Opakovaně použitelná definice
Stejné role, kroky, kontrolní body i požadované výstupy
Citlivou práci svěřte agentům s lokálními modely
Když data projektu nesmí opustit prostředí, které máte pod kontrolou, vyberte tým, jehož agenti používají zabezpečené lokální jazykové modely (LLM) a schválené lokální nástroje.
Porovnávejte varianty za stejných podmínek
Spusťte stejný proces znovu s upravenou verzí procesu nebo s jiným týmem, agentem či modelem a porovnejte výstupy, počet oprav, dobu trvání, tokeny a náklady – tak změříte, zda se výsledek zlepšil.
- 01Zvolte opakovaně použitelný proces
- 02Vyberte tým nebo přiřaďte agenty podle rolí
- 03Zkontrolujte připravenost a odhady z předběžné kontroly
- 04Spusťte běh, který se celý zaznamená a změří zvlášť
Co modul pokrývá
Specializované funkce nad společnými daty projektu
Modul má jasně danou úlohu, a přesto zůstává propojený s lidmi, agenty, automatizací i záznamy o práci v ostatních modulech.
-
Opakovaně použitelné definice
Vytvářejte procesy společné pro všechny projekty, nebo jen pro jeden projekt. U každého určíte kritičnost, autonomii, provozní režim, role, kroky, větvení, opakování a výstupy, které mají kroky odevzdat.
-
Vizuální návrh procesu a zadání kroků
Proces sestavujete ve vizuálním diagramu. Za co odpovídá která role a co má který krok udělat a odevzdat, nastavíte v samostatných panelech.
-
Přesné obsazení rolí před spuštěním
Spusťte kontroly, které nic nezmění, obsaďte každou požadovanou roli konkrétním člověkem nebo AI agentem, ověřte, že je vše připraveno, a projděte si odhady z předběžné kontroly. Běh se založí a začne zaznamenávat teprve potom.
-
Role pro AI agenty pod kontrolou
Roli svěřenou AI obsadí agent, kterého určuje vazba v CRM / HR. Práci vykoná přes AgentFramework jen s povolenými nástroji a musí odevzdat požadované výstupy i doklady o provedení.
-
Kontrolní body před dalším krokem
Práce postoupí dál, až když jsou odevzdané požadované výstupy, výsledek je platný, potřebná schválení jsou udělená a změna stavu je povolená.
-
Řízení běhů naživo
Sledujte probíhající i čekající běhy – nadřazené i podprocesy. U každého vidíte aktuální krok, přiřazeného agenta, postup, průběžné události a podrobnosti a můžete provést akce, které jsou povolené.
-
Náklady a údaje o využití
Sledujte skutečné nebo odhadované náklady na AI poskytovatele, počet tokenů, uplynulý čas, četnost událostí a využití nástrojů – za zvolené období, pro jednotlivé procesy, běhy i projekty.
-
Obnova po chybách a auditní stopa
Vše, co se v běhu stane, zůstává uložené: čekání na schválení, zablokování, selhání, odmítnutí, přepracování, zrušení, eskalace i obnova, spolu se soubory, potvrzeními o volání nástrojů a celou historií.
Jak modul navazuje
Proces převede odpovědnost na konkrétní, sledovanou práci
Projekt určuje, čeho se práce týká, CRM / HR obsadí role a agenti práci pod kontrolou vykonají. Uvnitř běhu může jasně ohraničenou část převzít workflow – automatizovaný postup krok za krokem. Výstupy i doklady o provedení se vracejí do projektu, ze kterého běh vzešel.